Ein Stimmungsbild
Kommunikation – auf den Punkt.
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Aktuelle Pressemeldungen
09.03.2010 Concepte Mühl
Erfahrungsaustausch und Aktuelles aus der Rechtsprechung
Am 24. April 2010 findet der Freiburger RechtsfachwirtInnen-Tag 2010 (von 11:00 bis 17:00 . . .

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15.02.2010 Seminare für klassische Musik Dr. Schaub
Mehr Freude an klassischer Musik
Dr. Stefan Schaub führt auch in diesem Jahr interessierte musikalische Laien an die klassi. . .

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04.02.2010 CJD Jugenddorf Offenburg
Erstes Polit-Café im CJD Jugenddorf Offenburg
Rund 50 interessierte Jugendliche und Gäste besuchten in diesen Tagen das erste Polit-Café. . .

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wort.wörtlich
25.11.2009
Darauf hat die Welt gewartet.
Kaum zu glauben: Neben Klimakatastrophe und Wirtschaftskrise gibt es heutzutage noch wirklich wichtige Themen.

Denn in einer aktuellen Studie hat eine Unternehmensberatung doch tatsächlich herausgefunden, dass Höflichkeit nachweisliche Wirkung auf die wirtschaftliche Entwicklung von Unternehmen habe.

Aber es kommt noch besser: Unhöflichkeit schade nicht nur im Umgang mit Kunden sondern auch dem Betriebsklima. Und dass dies sogar für Behörden gilt, scheint besonders bemerkenswert zu sein. Herzlich willkommen in der Realität!

Dass das Kopfschütteln über die Studienergebnisse keine Ende nimmt, liegt aber letztlich an der Schlussfolgerung: So solle man Kunden, Mitarbeiter und Bürger doch bitteschön freundlich und höflich behandeln.

In viel früheren Zeiten nannte man das Erziehung und lernte es von klein auf. Heute dagegen werden aus Selbstverständlichkeiten innovative Marketing-Strategien kreiert ... [mah]

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